{"id":676,"date":"2021-01-06T16:36:57","date_gmt":"2021-01-06T15:36:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.notabene.corsica\/?p=676"},"modified":"2024-08-26T17:40:39","modified_gmt":"2024-08-26T15:40:39","slug":"quelles-sont-les-qualites-essentielles-dune-secretaire-externalisee-en-corse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.notabene.corsica\/co\/quelles-sont-les-qualites-essentielles-dune-secretaire-externalisee-en-corse\/","title":{"rendered":"Quelles sont les qualit\u00e9s essentielles d’une secr\u00e9taire externalis\u00e9e en Corse ?"},"content":{"rendered":"

La sp\u00e9cialiste dans le domaine de l’assistanat m\u00e9dico-administratif est la secr\u00e9taire m\u00e9dicale.
Dans cet article nous abordons les qualit\u00e9s n\u00e9cessaires a une t\u00e9l\u00e9secr\u00e9taire pour exercer son m\u00e9tier.

Bien que peu valoris\u00e9, il n\u00e9cessite des comp\u00e9tences et des qualifications particuli\u00e8res !<\/p>\n\n\n\n

La t\u00e9l\u00e9secr\u00e9taire est un v\u00e9ritable outil multifonctions qui doit r\u00e9pondre \u00e0 de nombreuses missions au sein de la structure.
C’est encore bien plus vrai en ce qui concerne la t\u00e9l\u00e9secr\u00e9taire m\u00e9dicale, qui doit se jouer des disponibilit\u00e9s, des contraintes de temps et des demandes des patients au moral ou \u00e0 la sant\u00e9 parfois d\u00e9faillante.<\/p>\n\n\n\n

Dans ce contexte pas toujours \u00e9vident, nous faisons un point.<\/p>\n\n\n\n

En r\u00e9sum\u00e9, retrouvez ci-dessous les qualit\u00e9s essentielles pour exercer la fonction de t\u00e9l\u00e9secr\u00e9taire m\u00e9dicale.<\/p>\n\n\n\n

La communication : une seconde nature !<\/h1>\n\n\n\n

La t\u00e9l\u00e9secr\u00e9taire m\u00e9dicale passe le plus clair de son temps en communication avec les patients d\u2019un cabinet m\u00e9dical.
Malgr\u00e9 tout, ces derniers ne sont pas ses seuls interlocuteurs.
Elle \u00e9change avec les laboratoires d’analyses, les d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s m\u00e9dicaux, d’autres secr\u00e9taires ou bien encore des m\u00e9decins. <\/p>\n\n\n\n

La courtoisie et l’empathie, sont donc des qualit\u00e9s essentielles !<\/p>\n\n\n\n

En effet, les correspondants ne sont pas forc\u00e9ment au meilleur de leur forme.
Le professionnalisme, la bonne \u00e9locution et la bonne compr\u00e9hension, face \u00e0 des personnes, parfois \u00e9nerv\u00e9es, impatientes doivent \u00e9galement \u00eatre maintenus tout au long de l’\u00e9change.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Ecoute et comp\u00e9tence<\/h1>\n\n\n\n

Au-del\u00e0 d’\u00eatre un bon communicant, la secr\u00e9taire \u00e0 distance est \u00e9galement en mesure de pratiquer l\u2019\u00e9coute active.
Bien plus que parler, il faut \u00e9couter, et, en cons\u00e9quence, poser les bonnes questions !<\/p>\n\n\n\n

L\u2019\u00e9coute active permet \u00e0 son interlocuteur de s\u2019exprimer plus facilement pour \u00e9noncer ses souhaits et ses difficult\u00e9s. Cette capacit\u00e9 permet d’obtenir des informations sensibles avec rapidit\u00e9 et la plus grande efficacit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Une gestion du temps optimale<\/h1>\n\n\n\n

Une t\u00e9l\u00e9secr\u00e9taire m\u00e9dicale est amen\u00e9e \u00e0 g\u00e9rer simultan\u00e9ment les agendas de plusieurs m\u00e9decins, avec chacun leurs particularit\u00e9s.
Elle g\u00e8re efficacement le temps et sait manier les demandes de rendez-vous<\/a> en fonction de leur degr\u00e9 d’urgence.
Elle n’apportera pas la m\u00eame priorit\u00e9 \u00e0 des douleurs thoraciques qu’a un rhume. <\/p>\n\n\n\n

La connaissance des pathologies m\u00e9dicales<\/a> et de leur s\u00e9v\u00e9rit\u00e9 est un atout suppl\u00e9mentaire.
Elle poss\u00e8de une facult\u00e9 \u00e0 cat\u00e9goriser les informations qu\u2019elle re\u00e7oit et les traiter en cons\u00e9quence.
Elle doit organiser les agendas<\/a> pour satisfaire aux demandes des patients et des professionnels dont elle est au service.<\/p>\n\n\n\n

Cultiver l’excellence<\/h1>\n\n\n\n

Pour ne pas \u00eatre d\u00e9pass\u00e9e, la secr\u00e9taire m\u00e9dicale externalis\u00e9e en Corse se dote d’outils technologiques modernes.
La ma\u00eetrise de l’informatique est indispensable, car elle passera un grand nombre d’heures devant son \u00e9cran.<\/p>\n\n\n\n

Actuellement, ce dernier synth\u00e9tise, outre les tableurs et les traitements de texte classiques, toutes les fonctions t\u00e9l\u00e9phoniques, tel que le standard<\/a>, et les agendas partag\u00e9s en ligne.

Outre l’envie de se former et d’am\u00e9liorer continuellement ses connaissances, la t\u00e9l\u00e9secr\u00e9taire doit poss\u00e9der de bonnes capacit\u00e9 d’apprentissage et de compr\u00e9hension.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Organisation et adaptation<\/h1>\n\n\n\n

Pour terminer ce tour d’horizon des multiples qualit\u00e9s pour \u00eatre une bonne secr\u00e9taire m\u00e9dicale externalis\u00e9e en Corse, nous \u00e9voquerons les facult\u00e9s d’organisation et d’accommodation.<\/p>\n\n\n\n

Un retard, une annulation, un vol manqu\u00e9, ou parfois pour une raison plus grave, l’organisation du planning est perturb\u00e9 et la t\u00e9l\u00e9secr\u00e9taire m\u00e9dicale doit tout revoir.<\/p>\n\n\n\n

L’adaptation et la r\u00e9activit\u00e9 sont primordiales !<\/p>\n\n\n\n

Au sein de Nota Bene<\/a>, tous les collaborateurs disposent des qualit\u00e9s essentielles pour assurer avec la plus grande efficacit\u00e9 et la plus grande ma\u00eetrise votre accueil t\u00e9l\u00e9phonique. Demandez un devis <\/a>pour d\u00e9couvrir les services propos\u00e9s.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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